Redakcja JakKupować.pl przymierza się do nowego wyzwania.  Ponieważ staramy się, aby nasze poradniki były obszerne i wyczerpujące, zdajemy sobie sprawę, że niejednokrotnie są one długie. Niektórzy czytelnicy, nie będąc w stanie spamiętać wszystkich szczegółów odnośnie rzeczy, którą zamierzają kupić, być może muszą robić sobie notatki i z nimi udawać się do sklepu.

Dlatego postanowiliśmy ułatwić trochę życie naszym użytkownikom i zacząć dołączać do dużych poradników ich krótkie wersje, nazwane roboczo “pigułkami”. :)  Na razie pigułki będą dostępne na końcu artykułu, planujemy jednak znaleźć dla nich bardziej eksponowane miejsce. Każdy będzie mógł sobie taką “pigułkę” ściągnąć, wydrukować i zabrać ze sobą na zakupy.

Dwie pilotażowe pigułki już są. Znajdziecie je na ostatniej stronie poradników o rakiecie tenisowej i statywie.

Czekamy na wasze komentarze. Jesteśmy ciekawi, czy artykuły w pigułce są według Was potrzebne i przydatne. :)

Jak być może niektórzy z naszych użytkowników zauważyli, od soboty (4 września) do wczoraj (8 września) dostęp do naszego serwisu w przeglądarkach Mozilla Firefox oraz Google Chrome był utrudniony.

Miało to związek z luką w systemie zabezpieczeń platformy obsługującej w JakKupować.pl emisję reklam. Problem ten nie wynikł z zaniedbań po naszej stronie, a luka została usunięta natychmiast, jak tylko stwierdziliśmy jej istnienie. Przez kilka dni jednak strona pozostawała zablokowana, na co nie mieliśmy wpływu.

Przepraszamy naszych użytkowników, którzy w tym czasie nie mogli korzystać z serwisu, jednocześnie dziękujemy wszystkim za okazane zrozumienie.

Ostatnio czytając jeden z wielu regulaminów sklepów internetowych znalazłam zapis:

“Prawo do zwrotu nie dotyczy produktów promocyjnych, których regularna cena została przekreślona lub pomniejszona o pewną wartość,  chyba że obniżona wartość produktu wynika z uzyskanego przez Klienta rabatu naliczanego automatycznie po zarejestrowaniu się w (…).pl lub ustalonego z obsługą sklepu. Produkty objęte promocją można jedynie wymienić na inne o takiej samej lub wyższej wartości.”

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – nie można stawiać takiego ograniczenia.  Regulamin nie może wykluczać uprawnień Konsumenta wynikających z w.w ustawy.  Sklep takim zapisem stara się zwiększyć przychód, a co za tym idzie, zmniejszyć ilość Klientów rezygnujących z zamówień.

Pytanie, czy takie działanie korzystnie wpłynie na utrzymanie i zwiększenie liczby stałych, zadowolonych Klientów?  Czekam na wasze opinie.